KÖPVILLKOR

Vi reserverar oss för fel i text, bilder och priser.




FRAKT

Sverige 19 sek
Leveranstid 1-3 vardagar. Välj Expressorder för snabbare hantering. (endast vardagar)

Norge 19 nok
Fritidsfabriken står för moms & tullkostnaden. Leveranstid 4-7 vardagar.

Finland 2 €
Leveranstid 4-7 vardagar.

Danmark 19 dkk
Leveranstid 4-7 vardagar.

Tyskland 2 €
Leveranstid 4-7 vardagar.

Övriga utlandsförsändelser debiteras med 2 Euro, vi skickar inom E.U.




ÖPPET KÖP 21 DAGAR

Du som kund har rätt att byta eller få pengarna tillbaka inom 21 dagar.




GRATIS BYTE

Det är gratis att använda den medskickade retursedeln vid byte, första bytet är gratis sen tillkommer en fraktavgift på 49:-/byte om kund vill göra ytterligare byten. Paketet lämnas in hos respektive ombud. Om bytesvaran är slutsåld hanteras ordern som en retur. Se efter så varan du vill byta till finns på lager och ange gärna 3 bytesalternativ. Samtliga byten måste ske inom 21 dagar efter köp.




RETUR/ÅNGRAT KÖP

Returer är gratis om du använder den förbetalda retursedeln. var noggrann när du fyller i returblanketten. ALLA paket måste lämnas in hos respektive ombud. Spara ditt returkvitto med sändningsnummer som du får av ditt ombud när du lämnar in returpaketet.




PRISGARANTI

Vi garanterar att vi är billigast på våra produkter annars står vi för mellanskillnaden mot uppvisande av kvitto.





100% SÄKRA BETALNINGAR

Det är 100% säkert att handla hos oss.





BETALNINGSALTERNATIV

Faktura betalning - Handla nu - betala efter leverans!

När du betalar via Klarna faktura handlar du tryggt och enkelt. Du behöver aldrig uppge dina kortuppgifter, och betalar alltid efter att du fått hem dina varor. 14 dagars faktura är gratis, därefter kan du själv förlänga din faktura 10 dagar kostnadsfritt. Klarna erbjuder även flexibel delbetalning som du kan läsa om nedan.


Klarna Faktura

Förläng din Faktura


Klarna konto - Delbetala från 50 kr/mån!

Betalsättet för dig som själv vill välja hur mycket du betalar varje månad. Men Klarna konto är mer än så. Förutom att du alltid får hem dina varor innan du betalar, samlar du alla dina köp på ett konto. Detta gäller även om du har handlat i flera olika butiker via Klarna konto. Det betyder en enda faktura, oavsett antal köp. Här tillkommer Klarnas administrativa avgift om 29 kr/månad. Läs mer i Klarnas fullständiga villkor.

Klarna Konto



Banköverföring

Direktöverföring från din bank.



Kortbetalning

Givetvis går det att betala med kort.







NÖJD KUND-GARANTI

Vi på Fritidsfabriken vill att du är 100% nöjd med ditt köp, och erbjuder Nöjd kund-garanti. Skulle du inte vara nöjd med ditt köp kan du inom 21 dagar returnera varan till oss och få pengarna tillbaka. Varan eller varorna ska ha etiketterna kvar och vara oanvända annars gäller inte bytes/ånger rätten. 






LEVERANS

Sverige - Vänligen välj önskat ombud, DHL eller Postnord. Leveranstiden är 1-3 vardagar inom Sverige. Välj Expressorder för snabbare hantering (49sek, endast för sverige på vardagar).

* 19 sek inom Sverige.


Leveranstid till samtliga länder nedanför är 4-7 vardagar.

* Försändelser till Finland kostar 2 Euro.

* Försändelser till Norge kostar 19 nok.

* Försändelser till Danmark kostar 19 dkk.

* Försändelser till Tyskland kostar 2 Euro.

* Övriga utlandsförsändelser inom E.U. kostar 2 Euro.



Vi har ingen möjlighet att skicka till Åland för tillfället.





BYTE, REKLAMATION & ÅNGERRÄTT

Vid byte eller retur: Betala fakturan eller flytta fram förfallodatumet hos Klarna. Fritidsfabriken ansvarar ej för förseningsavgifter på fakturor. Vi har 3-5 dagars hanteringstid på returer.


BYTE ÄR GRATIS!

Fyll i TYDLIGT vad du vill byta till på returblanketten och klistra fast den förbetalda retursedeln ordentligt på paketet och lämna in det hos ditt ombud. Paket som postas direkt i brevlåda kommer inte fram och ersätts inte av fritidsfabriken. Om bytesvaran är slutsåld hanteras ordern som en retur. Ange gärna 3 bytesalternativ på returblanketten.


RETUR/ÅNGERRÄTT ÄR GRATIS!

Vi tillämpar 21 dagars retur/ångerrätt som börjar gälla från det att du mottagit din beställning. Kryssa i retur på returblanketten och klistra fast den förbetalda retursedeln ordentligt på paketet och lämna in hos ditt ombud. Paket får INTE postas direkt i brevlådan utan MÅSTE lämnas in hos ombud. Det är kunden som ansvarar för varor som returneras, så paketera väl. Villkoren som måste uppfyllas för att en retur ska bli godkänd och kostnadsfri är följande: Fritidsfabriken mottager varan i originalskick, varan är oanvänd och alla etiketter sitter kvar. Om du väljer att utnyttja din ångerrätt kommer vi att betala tillbaka vad varan/varorna kostat inom 10 dagar. Om villkoren ej uppfylls av kund kommer vi att debitera en kostnad för ej godkänd retur.


Sverige 150 sek.
Norge 150 nok.
Finland 16 euro.
Danmark 150 dkk.
Tyskland 16 euro.


REKLAMATION

Har du ett plagg som har gått sönder, kontakta vår kundtjänst.

Information innan du skickar in en reklamation. Alla reklamationer måste vara rena när de skickas in. En godkänd reklamation innebär inte per automatik att du får ett nytt plagg, i första hand försöker vi reparera plagget.

Exempel på godkända reklamationer.

- Söm saknas/ficka är igensydd

- Blixtlåset fungerar inte

Exempel på "fel" som inte behöver vara en reklamation

- Ull eller polyester underställ noppar sig, både ull och polyester noppar sig naturligt. Ett noppigt ull/polyester underställ är inte giltigt skäl för reklamation.

- Slitage fel, alla plagg slits ut om man använder dem frekvent. Kontakta kundtjänst om du är osäker.

- Ett plagg med camouflage print bleknar i tvätt. Alla tryck bleknar en aning i tvätt, detta är oundvikligt på vårt snabbtorkande poly/cotton material.


Vid godkänd reklamation på felaktig vara står vi för returfrakten. Det är kunden som ansvarar för varor som returneras. Vi tar inte emot försändelser som skickas mot postförskott. Vid godkänd reklamation och utnyttjande av ångerrätt kommer vi att betala tillbaka vad varan/varorna kostat inom 10 dagar.



OUTHÄMTADE PAKET & FÖRSENADE RETURER

Du måste hämta ut paketet från postombudet och returnera paketet om du ångrar köpet. Om paketet inte hämtas ut blir det automatiskt registrerat som ej uthämtat  paket och vi kommer att debitera en hanteringskostnad:

Sverige 149 sek.
Norge 149 nok.
Finland 16 euro.
Danmark 149 euro.
Tyskland 16 euro.



Vid försenade returer tillkommer en hanteringskostnad.

Sverige 200 sek.
Norge 200 nok.
Finland 22 euro.
Danmark 200 dkk.
Tyskland 22 euro.